Odpowiedz na kilka pytań, a pomożemy Ci zdecydować jaki projekt będzie najbardziej odpowiedni do Twoich potrzeb.
Baza danych
Możliwość zdobycia wiedzy o Uczestniku – kim jest, co lubi, jak reaguje na działania promocyjne, to często niedoceniana korzyść z wprowadzenia działań wspierających sprzedaż w postaci programu lojalnościowego lub motywacyjnego. Zbudowana baza danych stanowi ogromną wartość i podstawę do dalszych działań marketingowych.
W zakresie elementów związanych z bazami danych, program lojalnościowy może spełniać dwie funkcje: pozyskiwania danych oraz ich pogłębiania. Posiadanie bazy danych pozwala dokładnie scharakteryzować klientów i jest istotnym warunkiem stworzenia programu lojalnościowego. Program lojalnościowy może być jednak wykorzystany do zbierania takich danych, które dopiero posłużą do właściwej segmentacji Uczestników.
W każdym przypadku należy pamiętać, że dane są wartością, którą należy chronić. Nie tylko ze względu na działania konkurentów, ale również z tytułu wymogów prawa polskiego o ochronie danych osobowych, z którymi w programach mamy często do czynienia.