INDYWIDUALNE WSPARCIE RELACJI Z KLIENTAMI oznacza elastyczne nagradzanie. Stanowi opcję dla wszystkich firm, które stawiają na zindywidualizowane relacje z kluczowymi klientami. Taki sposób nagradzania umożliwia budowę bazy Uczestników oraz zaplanowanie wobec nich działań będących odpowiedzią na indywidualne oczekiwania klientów. W module możliwa jest kontrola realizacji zaplanowanych działań przez różne strony zaangażowane w prowadzony projekt (dział marketingu dysponujący określonym budżetem, przedstawiciele handlowi działający w różnych regionach, kierownicy regionów itd.).

System IT umożliwia:

• zarządzanie działaniami wspierającymi relacje z kluczowymi klientami (Uczestnikami programu),

• wyznaczanie celów sprzedażowych,

• dostęp do historii działań skierowanych wobec danego Uczestnika,

• dostęp do szerokiego wachlarza działań promocyjnych (poza nagrodami rzeczowymi dostępnymi w standardowym katalogu nagród system będzie umożliwiał realizację takich działań jak szkolenia, spotkania integracyjne i. in.).

Model ten jest podejściem najbardziej elastycznym.

powrót